Απαντούμε στα ερωτήματα σας

Ως αυτές καθορίζονται στους περί Γενικού Συστήματος Υγείας Νόμους του 2001 μέχρι 2017, αυτές είναι:

1. Πρόσβαση στην επίσημη ιστοσελίδα του ΟΑΥ (www.gesy.org.cy)
2. Δημιουργία και ενεργοποίηση λογαριασμού για πρόσβαση στην Πύλη Παροχέων
3. Πρόσβαση και σύνδεση, χρησιμοποιώντας το λογαριασμό πρόσβασης, στην Πύλη Παροχέων
4. Εγγραφή ως δικαιούχος στο ΓεΣΥ από την Πύλη Παροχέων (εάν δεν έχει προηγηθεί εγγραφή δικαιούχου)
5. Συμπλήρωση κατάλληλης αίτησης εγγραφής επαγγελματία υγείας (ανάλογα με την κατηγορία υπηρεσιών)
6. Ηλεκτρονική υποβολή της αίτησης
7. Εκτύπωση και υπογραφή της υποβληθείσας αίτησης εγγραφής
8. Προετοιμασία των απαραίτητων υποστηρικτικών εγγράφων, τα οποία μπορεί να είναι αυθεντικά ή πιστοποιημένα αντίγραφα, ανάλογα με την κατηγορία υπηρεσιών φροντίδας υγείας για την οποία υποβάλλεται η αίτηση:

ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΥΓΕΙΑΣ

Ταχ. Θυρίδα 26765

1641 Λευκωσία, Κύπρος

Η λίστα με τα απαραίτητα υποστηρικτικά έγγραφα εκτυπώνεται στο πίσω μέρος της αίτησης εγγραφής/σύναψης σύμβασης αφού υποβληθεί ηλεκτρονικά και εκτυπωθεί.

Οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο ο αιτητής (δηλ. η οντότητα) επιθυμεί, φτάνει το φυσικό αυτό πρόσωπο να είναι δικαιούχος του ΓεΣΥ και να έχει σχετική εξουσιοδότηση να υποβάλει την αίτηση ηλεκτρονικά. Μπορεί για παράδειγμα να είναι ο λογιστής ή ακόμη και ο διευθυντής της οντότητας (εάν υπάρχει). Λόγω του ότι το πρόσωπο που υποβάλει την αίτηση ορίζεται αυτόματα ως ο «διαχειριστής συστήματος πληροφορικής» του αιτητή, και λόγω του ότι ο διαχειριστής συστήματος πληροφορικής του αιτητή θα διαχειρίζεται το λογαριασμό του αιτητή στην Πύλη Παροχέων, το πρόσωπο αυτό θα πρέπει να έχει την απαραίτητη εξουσιοδότηση του αιτητή. Ο «διαχειριστής συστήματος πληροφορικής» μπορεί να αλλάξει με σχετική αίτηση προς τον ΟΑΥ.

Ο «διαχειριστής συστήματος πληροφορικής» του αιτητή, είναι το άτομο το οποίο υποβάλει ηλεκτρονικά την αίτηση εκ μέρους του αιτητή, και το άτομο το οποίο διαχειρίζεται το λογαριασμό του αιτητή στην Πύλη Παροχέων. Μεταξύ άλλων, ο διαχειριστής συστήματος παροχέα λαμβάνει ειδοποιήσεις μέσω του συστήματος για ότι αφορά στον παροχέα τον οποίο διαχειρίζεται, μπορεί να αιτείται αλλαγή στοιχείων, να διαχειρίζεται το προσωπικό που παρέχει υπηρεσίες εκ μέρους του παροχέα στο πλαίσιο του ΓεΣΥ καθώς και το υποστηρικτικό προσωπικό (π.χ. γραμματείς), να βλέπει τις απαιτήσεις οι οποίες πληρώνονται από τον Οργανισμό κ.α.

Την αίτηση για σύναψη σύμβασης εκ μέρους οντότητας υπογράφει ένας εξουσιοδοτημένος υπογράφοντας, ο οποίος κατέχει επίσημο αποδεικτικό έγγραφο εκπροσώπησης και το δικαίωμα του εκπροσώπου να δεσμεύει εκ μέρους της οντότητας. Για τον σκοπό αυτό πρέπει να υποβληθεί σχετικό υποστηρικτικό έγγραφο.

Για να ενημερωθείτε για την πρόοδο της αίτησης σας, μπορείτε να συνδεθείτε με το λογαριασμό με τον οποίο υποβάλατε την αίτηση στην Πύλη Παροχέων, να ανατρέξετε στην ενότητα Διαχείριση Παροχέα>Πληροφορίες Παροχέα και στο μέρος «Εγγραφές & Συμβάσεις» φαίνεται η κατάσταση της αίτησης σας.

Η ηλεκτρονική αίτηση για σύναψη σύμβασης περιέχει την ενότητα «Συνδέσεις». Μέσω της ενότητας αυτής, ο υποβάλλων την αίτηση εκ μέρους της οντότητας (ο διαχειριστής συστήματος πληροφορικής δηλαδή) πρέπει να αναζητήσει ηλεκτρονικά τον επαγγελματία υγείας τον οποίο θέλει να δηλώσει ως συνεργάτη/υπάλληλο (νοουμένου ότι ο επαγγελματίας υγείας έχει ήδη εγγραφεί επιτυχώς στο ΓεΣΥ) και να του αποστείλει ηλεκτρονικό αίτημα σύνδεσης. Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία ο επαγγελματίας υγείας πρέπει να αποδεχτεί το αίτημα (θα λάβει σχετική ειδοποίηση στην Πύλη Παροχέα). Σημειώνεται ότι για αιτήματα συνδέσεων που αφορούν ιατρούς, ο ΟΑΥ ενημερώνεται αυτόματα από το σύστημα και θα εγκρίνει ή απορρίπτει τη σύνδεση.

Στο πλαίσιο της πολιτικής ασφάλειας του ΟΑΥ, εφαρμόζεται ως μέτρο ασφαλούς σύνδεσης στην Πύλη Παροχέων η ταυτοποίηση 2 παραγόντων, βάση της οποίας για να συνδεθεί ένας χρήστης πρέπει απαραίτητα να εισαγάγει to όνομα χρήστη, το συνθηματικό του καθώς και ένα κωδικό μιας χρήσης (OTP password), ο οποίος αποστέλλεται με μήνυμα στο κινητό του χρήστη κατά τη διαδικασία σύνδεσης. Ο κωδικός μιας χρήσης λήγει κάθε 8 ώρες και σε περίπτωση επανασύνδεσης θα αποσταλεί καινούργιος. Καινούργιος κωδικός μίας χρήσης αποστέλλεται επίσης εάν ο παροχέας συνδεθεί από άλλο υπολογιστή.

Ναι, μια οντότητα μπορεί να παρέχει οποιεσδήποτε, κάποιες ή/και όλες τις υπηρεσίες φροντίδας υγείας που καλύπτει το ΓεΣΥ νοουμένου ότι τηρεί τις διατάξεις του Νόμων και των Κανονισμών και δηλώσει τουλάχιστον ένα εγγεγραμμένο στο ΓεΣΥ επαγγελματία υγείας για την κάθε υπηρεσία φροντίδας που προτίθεται να παρέχει.

Ναι. Ο κάθε Ειδικός Ιατρός μπορεί να επιλέξει μια ή περισσότερες από τις 35 ειδικότητες και εξειδικεύσεις που καλύπτει το ΓεΣΥ.

Ναι, ως Διευθυντής Εργαστηρίου για μια ή περισσότερες από τις 5 ειδικότητες που καλύπτει το ΓεΣΥ.

Όχι. Οι Προσωπικοί Ιατροί δε δύνανται να υποβάλουν αίτηση εγγραφής ή σύναψης σύμβασης για οποιαδήποτε άλλη κατηγορία υπηρεσιών της 1ης φάσης εφαρμογής του ΓεΣΥ.

Φυσικά πρόσωπα που έχουν εγγραφεί ως ΠΙ δε δύναται να παρέχουν άλλη υπηρεσία στο πλαίσιο  του ΓεΣΥ. Επίσης φυσικά  πρόσωπα που έχουν εγγραφεί ως ΕΙ, διευθυντές εργαστηρίων ή/και φαρμακοποιοί δε δύναται  να εγγραφούν ως ΠΙ.  Οι οποιοιδήποτε άλλοι συνδυασμοί επιτρέπονται.

Αιτητής ο οποίος επιθυμεί να υποβάλει αίτηση εγγραφής ή/και σύναψης σύμβασης για περισσότερες από μια κατηγορίες υπηρεσιών φροντίδας υγείας θα πρέπει να υποβάλει ξεχωριστά αίτηση για την κάθε κατηγορία υπηρεσιών την οποία επιθυμεί να προσφέρει στο πλαίσιο του ΓεΣΥ. Δηλαδή, αφού ο αιτητής υποβάλει ηλεκτρονικά επιτυχώς αίτηση για την πρώτη κατηγορία υπηρεσιών την οποία επιθυμεί να προσφέρει, θα μπορεί να ξεκινήσει αίτηση για άλλη κατηγορία υπηρεσιών. Σημειώνεται ότι ο αιτητής έχει τη δυνατότητα να υποβάλει αίτηση για επιπρόσθετη κατηγορία υπηρεσιών προτού εγκριθεί η πρώτη υποβληθείσα αίτηση. 

Η εγγραφή ως δικαιούχος είναι απαραίτητη για σκοπούς ταυτοποίησης του χρήστη από τα αρχεία του κράτους ως υπαρκτό πρόσωπο. Ο αιτητής πρέπει να συμπληρώσει τα στοιχεία του όπως ακριβώς αναγράφονται στο έγγραφο ταυτοποίησης του (Δελτίο Ταυτότητας για Κύπριους, Δελτίο Εγγραφής Αλλοδαπού για αλλοδαπούς).

Όχι. Εάν κατά την έναρξη συμπλήρωσης αίτησης για εγγραφή δεν είσαστε εγγεγραμμένος δικαιούχος του ΓεΣΥ, μπορείτε να εγγραφείτε ως δικαιούχος μέσα από την Πύλη Παροχέων, και ακολούθως να προχωρήσετε στη συμπλήρωση και υποβολή αίτησης εγγραφής ή σύναψης σύμβασης.  

Κατά τη συμπλήρωση και υποβολή της αίτησης, δε χρειάζεται να δηλωθούν όλοι οι συνεργάτες/υπάλληλοι του αιτητή. Απαραίτητη προϋπόθεση για την υποβολή της αίτησης για σύναψη σύμβασης οντότητας είναι να δηλωθεί τουλάχιστον ένας εγγεγραμμένος στο ΓεΣΥ επαγγελματίας υγείας. Τους υπόλοιπους, ο αιτητής μπορεί να τους δηλώσει αφού υποβάλει την αίτηση του ή/και μετά από την σύναψη της σύμβασης.

Όχι, οι επιστημονικοί συνεργάτες εργαστηρίου δε δύνανται να αιτηθούν σύναψη σύμβασης.

Κανένα περαιτέρω βήμα δε χρειάζεται από τη δική σας πλευρά, μέχρις ότου ο Οργανισμός Ασφάλισης Υγείας σας ειδοποιήσει ως ακολούθως:

Αν κάνατε αίτηση για εγγραφή ως επαγγελματία υγείας, θα κληθείτε σε τόπο και χρόνο που θα καθορίσει ο Οργανισμός Ασφάλισης Υγείας (για τα οποία θα ειδοποιηθείτε εγκαίρως) για να γίνει η ταυτοποίηση σας και να ολοκληρωθεί η εγγραφή σας.

 

Αν κάνατε αίτηση για σύναψη σύμβασης, θα κληθείτε σε τόπο και χρόνο που θα καθορίσει ο Οργανισμός Ασφάλισης Υγείας (για τα οποία θα ειδοποιηθείτε εγκαίρως) για την υπογραφή της σύμβασης. Για οντότητες, η σύμβαση πρέπει να υπογραφεί μεταξύ εξουσιοδοτημένου υπογράφοντα (εκ μέρους του αιτητή) και του ΟΑΥ, και πρέπει απαραίτητα να παρευρεθεί και ο διαχειριστής συστήματος πληροφορικής του αιτητή για να γίνει ταυτοποίηση του.

Σύμφωνα με τους Περί Γενικού Συστήματος Υγείας Νόμους, οι παροχείς υπηρεσιών φροντίδας υγείας οφείλουν να καλύπτονται από ασφαλιστική κάλυψη έναντι αμέλειας αναφορικά με την παροχή των υπηρεσιών φροντίδας υγείας από ανεξάρτητο ασφαλιστικό ίδρυμα ή οργανισμό, σε ύψος και περιεχόμενο που κατά καιρούς κρίνεται από το Συμβούλιο του Οργανισμού Ασφάλισης Υγείας ως επαρκές. Η ασφάλεια επαγγελματικής ευθύνης πρέπει να υποβάλλεται ως ακολούθως:

 

Όχι. Η συμπλήρωση και υποβολή της αίτησης γίνετε ηλεκτρονικά μόνο. Ακολούθως, αφού υποβληθεί ηλεκτρονικά η αίτηση, ο αιτητής, ακολουθώντας την κατάλληλη διαδικασία εγγραφής ή σύναψης σύμβασης, την τυπώνει, την υπογράφει και την ταχυδρομεί μαζί με τα απαραίτητα υποστηρικτικά έγγραφα στον ΟΑΥ.

Η πρόσβαση των επαγγελματιών υγείας και παροχέων στο σύστημα πληροφορικής του ΓεΣΥ είναι μέσω διαδικτύου μόνο, και συγκεκριμένα μέσω της Πύλης Παροχέων του ΓεΣΥ. Για ασφαλή σύνδεση, ο κάθε επαγγελματίας υγείας και κάθε παροχέας πρέπει να δημιουργήσει από μόνος του ένα προσωπικό λογαριασμό πρόσβασης για σύνδεση στην Πύλη Παροχέων. Αξίζει να σημειωθεί ότι το κάθε πρόσωπο που εγγράφεται ή συνάπτει σύμβαση στο πλαίσιο του ΓεΣΥ χρειάζεται να έχει μόνο ένα λογαριασμό πρόσβασης, ανεξάρτητα εάν προσφέρει πέραν της μίας κατηγορίας υπηρεσιών.

 

Σημειώνεται ότι ο λογαριασμός πρόσβασης που δημιουργεί ένα άτομο το οποίο είναι επαγγελματίας υγείας ή/και παροχέας ή διαχειριστής συστήματος παροχέα, χρησιμοποιείται για πρόσβαση τόσο στην Πύλη Παροχέων, όσο και στην Πύλη Δικαιούχων.  Δηλαδή ο λογαριασμός πρόσβασης του κάθε ατόμου είναι κοινός για τις δυο αυτές πύλες.