Οι υπηρεσίες ασθενοφόρων θα λειτουργούν καθημερινά, επί εικοσιτετραώρου βάσεως και μπορεί να κληθούν από οποιοδήποτε σημείο που ελέγχει η Κυπριακή Δημοκρατία. Οι κλήσεις θα γίνονται στο Συντονιστικό Κέντρο Κλήσεων των Υπηρεσιών Ασθενοφόρων το οποίο συντονίζει όλα τα ασθενοφόρα τα οποία είναι συμβεβλημένα με τον ΟΑΥ.
Οι δικαιούχοι θα μεταφέρονται στο “πλησιέστερο-καταλληλότερο” ΤΑΕΠ συμβεβλημένο με το ΓεΣΥ, λαμβάνοντας υπόψη μεταξύ άλλων την κατάσταση της υγείας του/της δικαιούχου, την περίθαλψη που ενδεχομένως να απαιτείται, τις συνθήκες του περιστατικού, τη διαθεσιμότητα των ΤΑΕΠ και άλλα.
Απευθείας πρόσβαση
Ο δικαιούχος έχει δικαίωμα απευθείας πρόσβασης στις υπηρεσίες ασθενοφόρων στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- περιπτώσεις ατυχημάτων και επειγόντων περιστατικών
Πρόσβαση με παραπεμπτικό
Ο δικαιούχος έχει δικαίωμα πρόσβασης στις υπηρεσίες ασθενοφόρων, εφόσον υπάρχει παραπεμπτικό από άλλο παροχέα ως ακολούθως:
- μετά από παραπομπή από προσωπικό ιατρό
- μετά από παραπομπή από ειδικό ιατρό
- μετά από παραπομπή από ΤΑΕΠ
- μετά από παραπομπή από νοσηλευτήριo